Telemedicina, diagnóstico por imágenes e interoperabilidad de sistemas empujan una demanda cada vez más sofisticada que encuentra respuesta en propuestas flexibles, agnósticas y orientadas a servicios.
Hospitales públicos y privados, ministerios provinciales y proveedores tecnológicos coinciden en que la infraestructura dejó de ser un soporte silencioso para convertirse en un factor crítico que permite garantizar calidad asistencial, continuidad operativa y decisiones clínicas y políticas públicas basadas en información.
El sistema de salud argentino atraviesa una transición estructural. La oferta tecnológica está madura y diversificada. La demanda, en cambio, es heterogénea: no todas las instituciones parten del mismo lugar.
Con todo, el escenario revela que las entidades prefieren contar con esquemas híbridos en la nube para correr sus sistemas e información y tener datacenters in house con fuertes inversiones en conectividad LAN y WAN. Mientras que la Inteligencia Artificial (IA) se impone como asistente en diferentes instancias de gestión asistencial y práctica médica. Mientras que el diferencial ya no está solo en tener tecnología, sino en integrarla, operarla y alinearla con la estrategia sanitaria.
Soberanía y disponibilidad. Una de las definiciones más relevantes del sector es la decisión de mantener datacenters in house, tanto en hospitales como en organismos públicos.
En la Provincia de Buenos Aires (PBA), la Subsecretaría de Gobierno Digital inauguró en septiembre de 2024 el primer Centro de Datos provincial con certificaciones internacionales en diseño, construcción y operación. “Es una infraestructura concebida para garantizar soberanía digital. La ciberseguridad y el equipo de respuesta a incidentes de seguridad informática forman parte del mismo esquema operativo”, explica Alejandro Steinmetz, director provincial de Sistemas de Información y Tecnologías de PBA. Este datacenter aloja la Nube PBA, sobre la que corren sistemas críticos como la Historia de Salud Integrada (HSI) y otros servicios de salud digital.
“Es una infraestructura concebida para garantizar soberanía digital.”
Alejandro Steinmetz, director provincial de Sistemas de Información y Tecnologías de la PBA
Una lógica similar se observa en instituciones de referencia como el Hospital Garrahan, donde el datacenter propio soporta más de 2.500 puestos de trabajo, con redundancia total, virtualización y enlaces a Internet de distintos proveedores. “El datacenter es el corazón de nuestra infraestructura”, sostuvo Fernando Sanz, gerente de Sistemas del hospital, durante el evento LinkS 2025 de Salud en Línea.
“El datacenter es el corazón de nuestra infraestructura.”
Fernando Sanz, gerente de Sistemas del Hospital Garrahan
En el sector privado, Fleni, el ICBA (que trabaja en fortalecer su DRS que está dentro de una instalación periférica al central) y el Hospital Sirio Libanés también apuestan por esquemas propios o mixtos, con clusters VMware, storage SAN/NAS, respaldos periódicos y conectividad segura para sostener HIS, PACS, laboratorio y gestión administrativa.
El hospital Sirio Libanés tiene un datacenter propio con un sistema mixto de desarrollo in house y tercerizado. El acceso a los sistemas en vía Web a través de medidas de seguridad informática, y cuenta con un back up periódico del servidor y de archivos de HCE (atención, internación, estudios, imágenes, etc).
Infraestructura crítica para la atención médica. Desde Matcom, empresa especializada en soluciones de datacenter y networking, advierten que el principal error es pensar estas tecnologías solo como IT tradicional. “En salud no hablamos solo de tecnología: hablamos de infraestructura crítica para la atención de personas”, señala Fernando Garavatti, CEO de la compañía.
Matcom ofrece soluciones integrales que abarcan conectividad de red —con cableado estructurado y fibra óptica—, racks y soluciones físicas de datacenter, suministro de energía confiable mediante UPS y productos complementarios de seguridad y monitoreo. “La conectividad completa, tanto en cobre como en fibra, es fundamental para centros médicos que requieren alta disponibilidad de datos y comunicación continua entre dispositivos y sistemas”, explica Garavatti.
“La conectividad completa, tanto en cobre como en fibra, es fundamental para centros médicos que requieren alta disponibilidad de datos y comunicación continua.”
Fernando Garavatti, CEO de Matcom
La demanda IT del sector. Según Garavatti, las organizaciones de salud buscan en sus datacenters cinco atributos clave: alta disponibilidad, energía confiable, seguridad, orden y estandarización, y escalabilidad. En materia de conectividad, las prioridades se centran en estabilidad, baja latencia, alto ancho de banda, integración con equipamiento médico, redundancia y simplicidad operativa.
“Las redes y la energía no pueden fallar. Por eso la redundancia —en enlaces, switches y suministro eléctrico— es un requisito básico”, subraya Garavatti. Estas necesidades se repiten tanto en hospitales como en clínicas, sanatorios y centros de diagnóstico.
Entre los clientes de Matcom en el sector salud se encuentran Sanatorio Las Lomas, Medicus, Galeno y Diagnóstico Rojas, donde la firma implementó soluciones de infraestructura orientadas a garantizar operación continua y crecimiento futuro.
Si bien el control del dato sigue siendo prioritario, la nube se volvió inevitable. El modelo que se impone es el híbrido, combinando infraestructura propia con servicios cloud.
Marcelo Guglielmucci, gerente de Marketing de Claro Empresas, lo resume así: “Antes el software estaba encerrado dentro del equipamiento médico. Hoy todo se estandariza hacia la nube y eso les cambió la vida a las instituciones. Nuestro rol es ayudarlas a hacerlo de manera segura”.
“Antes el software estaba encerrado dentro del equipamiento médico; hoy todo se estandariza hacia la nube.”
Marcelo Guglielmucci, gerente de Marketing de Claro Empresas
Claro opera con nube propia federada en toda Latinoamérica, proyectos sobre AWS y esquemas híbridos, adaptados a cada caso de uso. A esto se suma su brazo de transformación digital, HITSS, y su unidad de ciberseguridad, SCITUM. “No vendemos productos, sino que entendemos la problemática y construimos soluciones en el tiempo”, señala Walter Cipolla, Healthcare Business Director de América Móvil (el Grupo América Móvil está conformado por HITSS, Claro, Telcel, Embratel, Telmex, SCITUM).
Conectividad, latencia y telemedicina. En este escenario donde la tecnología es clave, la conectividad se transformó en una variable clínica. Telemedicina, cirugía asistida, diagnóstico por imágenes y emergencias dependen de redes robustas y baja latencia.
“Hay instituciones que quieren hacer experiencias remotas con equipamiento de alta complejidad. Nuestra ventaja es poder resolver la latencia”, explica Cipolla.
En municipios, la prioridad está puesta en videoconsultas y telesalud para salvar distancias. En ministerios, el desafío es estratégico: integrar la información clínica para diseñar políticas públicas.
“Hay instituciones que quieren hacer experiencias remotas con equipamiento de alta complejidad, y nuestra ventaja es poder resolver la latencia.”
Walter Cipolla, Healthcare Business Director de América Móvil
Infraestructura y criticidad. El proveedor de IT Tux Solutions identifica un patrón claro en la demanda del sector salud: “La necesidad de almacenamiento crece por el volumen de imágenes médicas. Se requieren redes de alta velocidad, integridad de la información y seguridad para datos altamente sensibles”, señala Tomás Fiacconi, Business Development Manager (BDM) de Tux Solutions.
La firma trabaja con storage Dell PowerStore, Data Domain, soluciones de Huawei de 25 Gbps, firewalls de nueva generación y equipamiento para proyectos PACS en instituciones como Grupo Oroño, Hospital Favaloro, IMAXE y centros de diagnóstico de todo el país.
“Hemos implementado soluciones de datacenter de servidores y storage acompañando a más de diez clientes en proyectos de implementación de sistemas PACs, además de licenciamiento, puestos de trabajo, redes de alta disponibilidad, firewall de nueva generación, etc”, explica Fiacconi. Entre los clientes de Tux Solutions, se encuentran Grupo Oroño de Rosario, Hospital Favaloro, Imaxe, Instituto Radiológico de Mar del Plata, RMI Patagónica de Bariloche y CRR de Chaco. “Más allá de la solución lo más importante es que tenemos el know how con recursos que trabajaron en salud y conocen la terminología, las necesidades y los dolores de los clientes de salud”, asegura el BDM de Tux Solutions.
“Más allá de la solución, lo más importante es el know how y entender los dolores específicos del sector salud.”
Tomás Fiacconi, Business Development Manager de Tux Solutions
IA: entre la expectativa y la resistencia. La inteligencia artificial aparece como el próximo gran salto, aunque no sin tensiones. “Algunos la piden y otros la rechazan. La medicina es mitad arte, mitad ciencia”, dice Guglielmucci de Claro.
Hoy, la IA se utiliza como asistente clínico, soporte a decisiones, resumen de consultas y análisis de procesos, especialmente en emergencias. Sin embargo, la adopción es progresiva y depende tanto de la evidencia como de la confianza del profesional.
La radiografía del sector muestra una convivencia de realidades muy distintas: instituciones con Sistemas de Información Hospitalaria o HIS integrados de punta a punta, otras con sistemas fragmentados y algunas todavía en etapas iniciales.
Lo que sí es común es el diagnóstico: optimizar la atención de emergencias, reducir tiempos, facilitar el acceso y garantizar continuidad operativa son hoy los principales objetivos.
El sector público y privado frente a la nueva demanda sanitaria
La digitalización de la salud en Argentina avanza con velocidades diferentes, pero con ejes comunes: datacenters propios, esquemas híbridos de nube, conectividad crítica y una adopción progresiva de inteligencia artificial. Un recorrido comparativo por experiencias provinciales, hospitales públicos y privados, y proveedores tecnológicos permite entender dónde está hoy la oferta y qué demanda el sistema.
Relevamiento realizdo por Salud en Línea sobre la base de entrevistas e información relevada durante el evento LinkS 2025
Misiones – Parque de la Salud
El modelo misionero se apoya en una estrategia temprana y sostenida. Desde la sanción de la ley del Parque de la Salud (2007) y la inauguración del Hospital Madariaga (2010), la provincia desarrolló un ecosistema integrado de alta complejidad, con sistemas propios como RISMI y una fuerte impronta en historia clínica electrónica, receta digital y telemedicina.
Datacenter: propio, con esquema TIER 3 no certificado
Registro Informático de Salud de Misiones -RISMI-: 1,6 millones
Diferencial: trazabilidad clínica completa y adopción temprana de IA como soporte médico
“La fortaleza fue haber pensado la salud pública como un sistema único”
Darío Trela, director Ejecutivo del Hospital Madariaga
Provincia de Buenos Aires
PBA dio un salto estructural en 2024 con la inauguración de su Data Center provincial, el primero del país con certificaciones internacionales en diseño, construcción y operación.
Datacenter: propio, de última generación
Nube: Nube PBA (en evolución hacia contenedores y orquestación)
Foco: soberanía digital, ciberseguridad y escalabilidad
Uso en salud: Historia de Salud Integrada (HSI), servicios digitales provinciales
La estrategia es clara: infraestructura propia, proveedores locales y control del dato, incluso en proyectos de inteligencia artificial.
Hospital Garrahan
Datacenter: propio, con control biométrico y redundancia total
Soporte: más de 2.500 puestos, 1.000 teléfonos IP, 42 racks
Modelo: virtualización + respaldo en nube para contingencias
Aquí, la prioridad es continuidad operativa absoluta.
Ciudad de Buenos Aires
La Ciudad de Buenos Aires avanza con agenda digital y sistemas de información sanitaria, con foco en interoperabilidad y gestión, aunque con un esquema más fragmentado según jurisdicción y nivel de atención.
Dirección General de Sistemas de Información Sanitaria (DGSISAN) del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
Diagnóstico Maipú
DASA vendió su participación en Diagnóstico Maipú a Swiss Medical Group
