Durante su participación en el XVI Foro IT Salud de Usuaria, Fernanda Pérez, Country Manager de SAP Argentina explicó que “SAP ha venido evolucionando tecnológicamente desde su nacimiento hace 50 en todo el mundo y con 30 años de presencia en la Argentina, mediante la agregación de valor a los distintos procesos de más de 25 industrias”.
“La industria de la salud es sumamente importante para SAP”, aseguró Pérez y dio paso a Martín Volante, Senior Business Developer de SAP, quien expresó que “en general nuestro ERP están en los centros de salud porque permite llevar todos los procesos”, y destacó estar trabajando muy fuerte en la capa de datos de los distintos segmentos de la economía a lo que consideró “el combustible de la IA”.
Sobre las versiones de que SAP no tiene roadmap para su ERP en salud, Volante aclaró que “lo que sucedió es que cambiamos el enfoque de IA, permitiendo integrarlo a cualquier sistema”.
“Nos estamos moviendo hacia la nube y hacia la IA para que el ERP se pueda conectar a cualquier registro clínico”, dijo y ejemplificó que “SAP store cuenta con apps por industria para descargar y en el caso de la salud pueden encontrarse para la gestión de camas, para la administración del stock de medicamentos, recursos humanos, etc ”. Esta solución se denomina Joule y está pensada como una IA para cada función del negocio.
“Joule es un copiloto que nos permite interactuar con las distintas áreas que administra el ERP y trabajar con eso como un asistente con información para consultas y toma de decisiones sobre la base de los datos que genera el ERP”, explicó Volante y anticipó que hacia fines de 2025 planean contar con más de 400 de esas apps embebidas en su suite.
Volante compartió el caso de una organización que necesitaba mejorar sus políticas de cobranza y explicó que “al no estar atados los datos solo al uso que provee el sistema ERP, se pueden desplegar estrategias en cada área que lo necesite”.
